Koncern NBCUniversal został ukarany przez Komisję Europejską grzywną w wysokości ponad 14,3 mln euro za ograniczenia w sprzedaży transgranicznej na terenie Unii Europejskiej. Amerykańska firma w nieuprawniony sposób wybierała unijne rynki na których mogły być oferowane gadżety z postaciami z filmów, do których NBCUniversal posiada prawa.

Platforma aukcyjna Ebay wprowadza usprawnienie sprzedaży SpeedPak, dzięki której przesyłka z Chin dotrze do klienta w ciągu 15-18 dni roboczych.

Grupa Allegro uruchomiła serwis niemieckojęzyczny Allegro.de, poprzez który sprzedawcy z Polski mogą oferować swoje produkty klientom w Niemczech. - Serwis powstał, żeby promować handel transgraniczny - informuje Paweł Klimiuk, rzecznik Allegro.

Od 9 stycznia we wszystkich krajach Unii Europejskiej obowiązuje rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich. Umożliwiająca taką procedurę platforma powinna ruszyć 15 lutego. Nowe rozwiązania mają ułatwić rozwiązywanie konfliktów między nabywcami a handlującymi w sieci przedsiębiorcami. KE chce w ten sposób pobudzić e-handel transgraniczny. Polscy przedsiębiorcy czekają na krajowe przepisy w tym zakresie.

Już ponad 60 proc. e-sklepów poprawnie informuje konsumentów o prawie do rezygnacji z zakupionego towaru – podaje Europejskie Centrum Konsumenckie. Dostosowanie się do nowego prawa, szczególnie w zakresie przyjmowania zwrotów i ich weryfikacji, jest dla sprzedawców dużym wyzwaniem. Wprowadzenie tych przepisów działa jednak na korzyść e-sklepów, bo zwiększa zaufanie konsumentów, a tym samym obroty e-handlu. Pomaga także zdobyć klientów za granicą.

Wysokie koszty przesyłki zamówionego towaru i jego ewentualnego zwrotu – to według 40 proc. Polaków problem, który powstrzymuje ich przed zakupami w zagranicznych e-sklepach. Mimo to coraz więcej internautów odwiedza zagraniczne witryny i decyduje się na transakcje. To nie tylko większy wybór, lecz także szansa na niższe ceny.

Unijni konsumenci nadal nie korzystają ze wszystkich zalet rynku wewnętrznego z powodu przeszkód w handlu transgranicznym. Nierównowaga pomiędzy transgranicznym a krajowym handlem elektronicznym powiększa się – wynika z danych Komisji Europejskiej.